Términos del Usuario

Explora cash es un sitio web que ofrece servicios de préstamos financieros.

1.En líneas generales

1.1En este documento, usted demuestra que su portal o página web, que es accesible en computadoras y dispositivos móviles a través de una aplicación o de Internet, brinda información, servicios, consultas, contenidos y productos principalmente relacionados con los asuntos crediticios.

1.2Los términos y condiciones generales son vinculantes y de carácter obligatorio. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar el sitio web y/o los servicios. Se considerará que cualquier actividad o interacción en el sitio constituye una aceptación explícita de dichos términos y condiciones.

1.3Antes de registrarse como usuario o realizar cualquier actividad en la página, el usuario debe leer, comprender y aceptar todas las condiciones detalladas en los Términos y Condiciones, en el Aviso de Privacidad y en otros documentos relacionados.

2.Limitaciones y uso

2.1Las normas para que el usuario acceda y utilice la página están establecidas por los términos y condiciones actuales. Al navegar, descargar y/o utilizar la aplicación y/o página, se adquiere la condición de usuario.

2.2Las normas para la relación entre Explora cash y el usuario que utiliza dichos servicios están relacionadas con la provisión de servicios de préstamo, asesoramiento crediticio y/o protección de identidad (conocidos como "Servicios" o "Contenidos"). Un contrato, que el Usuario acepta mediante señales electrónicas, regirá las características del servicio de financiamiento.

2.3Solo las personas con la capacidad legal para firmar contratos podrán utilizar los servicios y contenidos que se encuentran en la página web. No podrán acceder a dichos servicios y contenidos aquellos usuarios que hayan sido excluidos por Explora cash debido a su historial crediticio y aquellos que no cumplan con este requisito. En el caso de que una entidad legal solicite los servicios y contenidos, deberá hacerlo a través de su representante legal debidamente autorizado. En situaciones en las que un tutor, curador o representante sea necesario para llevar a cabo acciones legales, debe tener la autorización adecuada.

2.4Para solicitar los "Servicios y Contenidos", debe completar el formulario con información personal veraz, precisa y sin mala intención. Se compromete a mantener su información personal actualizada. Explora cash se reserva el derecho de solicitar documentación que los respalde y no asumirá ninguna responsabilidad por la falta de precisión en los datos personales del cliente.

2.5Además, la disponibilidad y el funcionamiento adecuado de los servicios externos a Explora cash determinan mi capacidad para cumplir con los plazos y horarios establecidos para los usuarios. La entrega de los servicios en los plazos acordados podría verse obstaculizada por fallas que escapan al control de Explora cash. Los usuarios todavía están obligados a cumplir con los compromisos que han aceptado por completo si Explora cash o entidades externas no cumplen con los plazos de aprobación y entrega de préstamos.

3.Aceptación de estos términos y condiciones

3.1De vez en cuando, la aplicación y/o el sitio web podrían ser actualizados. Dependiendo de la naturaleza de la actualización, es posible que no pueda acceder al Servicio hasta que haya instalado o descargado la versión más reciente de la aplicación y haya aceptado los términos y condiciones actualizados de estos términos y condiciones.

3.2El usuario acepta que para mejorar nuestros productos y ofrecer cualquier servicio basado en internet o inalámbrico, recopilemos y utilicemos información técnica sobre su dispositivo móvil, así como sobre el software, hardware y periféricos relacionados. Para evaluar nuestros servicios de calificación crediticia o para mejorar nuestro servicio y/o su experiencia al usar la aplicación, Explora cash y nuestros licenciatarios tienen permiso para transmitir, recopilar, almacenar, mantener, procesar y utilizar sus datos.

3.3El Usuario autoriza expresamente Explora cash para que, de manera adecuada, realicemos investigaciones sobre su historial crediticio en la Central de Riesgo por medio de nuestros funcionarios autorizados. Adicionalmente, demuestra su entendimiento de la información personal solicitada, su aplicación y la posibilidad de consultas regulares de su historial crediticio. Acepta que esta autorización permanezca en vigor durante tres años desde su emisión y durante el tiempo que una relación legal persista.

4.Ajustar los términos y las condiciones

4.1La empresa Explora cash tiene el derecho de alterar sin previo aviso los términos y condiciones, así como los servicios y los contenidos del sitio web. Al visitar el sitio web o solicitar servicios, es responsabilidad del usuario revisar los términos y condiciones actuales.

4.2Si no está de acuerdo con las modificaciones mencionadas, tiene la opción de no utilizar los servicios ofrecidos a través de la página.

5.Derechos de derechos de propiedad intelectual

5.1Los diseños y contenidos de la aplicación, la página y sus contenidos son propiedad de Explora cash o, en su defecto, de terceros. En situaciones en las que los derechos pertenezcan a terceros, Explora cash tiene las licencias adecuadas para su uso.

5.2Sin la autorización de Explora cash, los contenidos de la página y/o la aplicación no pueden ser reproducidos, modificados, publicados o puestos a disposición de cualquier manera y con cualquier medio técnico. Respetar los derechos industriales y de propiedad intelectual de Explora cash y de terceros es el compromiso del usuario.

6.Aplicaciones autorizadas

6.1El usuario es el único responsable del uso de los "Servicios y Contenidos" de la página. Se deben utilizar las funcionalidades permitidas en los términos y condiciones de uso y privacidad de acuerdo con ellas. Es necesario cumplir con las regulaciones de uso de Internet, las leyes de la República del Perú y del país en el que se encuentre, la dignidad, los derechos de terceros y las buenas costumbres al utilizar estos servicios.

6.2Al proporcionar sus datos personales en la página, el usuario autoriza expresamente a las entidades legales responsables y/o a su personal administrativo a extraer cualquier número o clave de identificación personal directamente relacionada con la prestación del servicio y la verificación de la identidad del usuario. La página está destinada al uso personal del usuario, por lo que no puede comercializar directa o indirectamente los "Servicios y Contenidos".

6.3Se compromete el usuario a no utilizar la página para realizar actividades que vayan en contra de los términos y condiciones:

6.3.1Estas acciones pueden afectar la plataforma, la experiencia de otros usuarios o violar derechos.

6.3.2No debe alterar, inutilizar, inutilizar o dañar de alguna manera los programas, documentos, datos electrónicos y demás contenidos que se encuentren en la página web o que estén almacenados o registrados por Explora cash.

6.3.3Los servicios de Explora cash no deben ser limitados por el exceso de los recursos informáticos disponibles. No debe hacer nada que pueda causar daños, interrupciones o errores en dichos sistemas o servicios.

6.3.4No intente violar la autenticación o las medidas de seguridad de la página web; además, no intente acceder o poner a prueba la vulnerabilidad de un sistema o red relacionado con ella.

6.3.5Evitar el uso de los contenidos de la página para realizar actividades ilegales y hacer uso adecuado de ellos.

6.3.6Para enviar correos electrónicos masivos, también conocidos como spam, ni para enviar correos con contenido hostil, ultrajante, vulgar, injurioso, amenazante, abusivo u obsceno, no use esta página.

6.3.7Aceptar que los servicios podrían experimentar demoras o interrupciones indefinidas debido a problemas técnicos, horarios u otras circunstancias que no están bajo mi responsabilidad. Mi compa podrá calcular el plazo adecuado y informar la fecha exacta en que se paga el crédito. Dentro de las 72 horas posteriores a la aprobación de la solicitud de préstamo, el usuario se compromete a aceptar el préstamo y cumplir con las condiciones establecidas en el contrato.

6.3.8Errores en las transacciones realizadas, así como retrasos debido a problemas técnicos, problemas de horario o interrupciones en el funcionamiento de los canales, los equipos o las instalaciones de Explora cash, pueden ocurrir. Se compromete a informar de tales situaciones tan pronto como tenga conocimiento de ellas y exonera a Explora cash de la responsabilidad en los casos en que dichos eventos hayan sido causados por causas externas a la empresa.

6.3.9Comunicar y informar cualquier error o inexactitud que encuentre en alguna comunicación de Explora cash. Este aviso debe ser enviado tan pronto como tenga conocimiento de la situación, o en casos extremos, en 24 horas. Una vez que haya informado a Explora cash del error, se procederá de acuerdo con los procedimientos internos establecidos.

7.Restricciones

7.1Sin la autorización escrita del representante legal de Explora cash, el usuario no puede utilizar los "Servicios y Contenidos" de la Aplicación y/o página en sitios web propios o de terceros. 8.1 Los enlaces a la página y/o a la Aplicación no pueden ser incluidos por el usuario. Adicionalmente, no puede limitar el acceso de otros usuarios a la aplicación y/o a la página. La venta, cesión o transferencia total o parcial de la cuenta está prohibida en cualquier circunstancia.

7.2Es absolutamente ilegal utilizar la página de Explora cash, las operaciones, las bases de datos, las actividades y los contenidos de la aplicación. Si el usuario no cumple con estas restricciones, es responsable directamente de los daños causados por sus acciones u omisiones, según la legislación actual.

8.La calidad de los servicios y los contenidos

8.1El usuario no será responsable de ningún daño causado por errores tipográficos, técnicos, inexactitudes o mejoras que se realicen periódicamente en los "Servicios y Contenidos". La página proporciona recomendaciones y consejos generales; no deben considerarse para la toma de decisiones personales. El usuario debe consultar a un profesional que pueda ofrecer una orientación adecuada en función de sus necesidades particulares.

8.2En ocasiones, Explora cash puede incluir enlaces a páginas externas a exploracash.com para brindar información relevante o para informar al usuario sobre servicios adicionales. Mi compa no se responsabilizará por la veracidad, confiabilidad, calidad o relevancia de la información contenida en estos enlaces, ni por su uso.

9.Libertad

Explora cash se compromete formalmente a mantener la confidencialidad de la información que recibe el usuario con este carácter, según lo establecido por la legislación peruana. Cualquier otra información que el usuario proporcione durante su interacción en la página web o durante el proceso de solicitud y adquisición de los "Servicios y Contenidos", la empresa no está obligada a mantener en secreto. La información que se comparte en blogs, chats u otros medios similares no se limita a esta información.

10.Ajustes llevados a cabo

En cualquier momento, Explora cash podrá modificar los términos y condiciones de uso y privacidad de su sitio web. Se recomienda que el usuario lea con atención dichos términos cada vez que use la página.

11.Información compartida

Serán eliminados de su perfil y actividades en el sitio los usuarios, clientes y/o visitantes que no cumplan con los términos y condiciones actuales y las normativas y disposiciones relacionadas, sin perjuicio de las responsabilidades y sanciones establecidas en la legislación vigente. Las entidades de información crediticia serán informadas oportunamente de cualquier incumplimiento en el cumplimiento de las obligaciones crediticias por parte del usuario.

12.Informaciones

Para comunicarse y notificar a los clientes sobre la solicitud y el contrato del crédito, Explora cash enviará comunicaciones y notificaciones a la dirección de correo electrónico servir@exploracash.com.

13.Responsabilidades legales y autoridades

13.1La empresa Explora cash se compromete a proteger la información del usuario, salvo cuando sea requerida por las autoridades competentes para cumplir con las leyes sobre derechos industriales y de propiedad intelectual, prevención de fraudes, protección de los consumidores y otros asuntos legales.

13.2Explora cash puede decidir utilizar o revelar la información de los usuarios que no cumplan con los términos y condiciones para proteger la página, a Explora cash y a otros usuarios. La empresa tiene la autoridad para tomar estas decisiones sin tener que informar a los usuarios afectados sobre el uso o divulgación de sus datos.

14.El rechazo de una perspectiva opuesta

La transferencia de estos Términos y Condiciones y de su información personal a cualquier persona que esté obligada por ellos o que sea el nuevo responsable del banco de datos que contiene su información personal es una autorización expresa de los usuarios. Una vez realizada la cesión, Explora cash no tendrá ninguna responsabilidad en relación con cualquier hecho que ocurra a partir de la fecha de la cesión.En cuanto al manejo, protección y preservación de la información personal de los usuarios del Portal, el nuevo responsable del banco de datos asumirá todas y cada una de las responsabilidades establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad.

15.Fuerza Mayor

Cualquier demora o incumplimiento en el cumplimiento de sus obligaciones, interrupción de sus operaciones o prestaciones de servicio que puedan resultar de causas que puedan estar razonablemente fuera de su control, como actos imprevistos o causas de fuerza mayor, no serán responsabilidades de Explora cash.

16.La jurisdicción y las normas actuales

Las partes están de acuerdo en que los juzgados, salas y/o tribunales del Cercado de Lima serán competentes en cuanto a la interpretación, cumplimiento y aplicación del presente contrato; renuncian a cualquier otra jurisdicción o fuero que pudiera corresponderles en relación con sus domicilios actuales o futuros.